제1장 총칙 제1조 (목적) 본 이용약관(이하 '본 약관')은 주식회사 오디언소리(이하 '회사')와 이용 고객(이하 '회원') 간에 회사가 제공하는 디지털 오디오 컨텐츠 관련 서비스(이하 '서비스')의 가입 조건 및 이용에 관한 제반사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) ① '서비스 웹사이트'라 함은 회사가 재화 또는 컨텐츠를 제공하기 위하여 컴퓨터 등과 정보통신설비를 이용하여 재화 및/또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 본 약관에서는 http://www.audien.com 웹사이트와 '오디언' 애플리케이션으로 정합니다. ② '이용자'란 서비스 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ '회원'이라 함은 서비스 웹사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스 웹사이트에서 제공하는 모든 정보와 유료서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 서비스 웹사이트에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ '서비스 이용계약'이라 함은 회원이 본 약관에 동의함과 동시에 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립하는 계약으로, 회사와 회원 간에 체결됩니다. ⑥ '운영자'라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 말합니다. ⑦ '관계 법령'이라 함은 본 약관과 관련 있는 법령으로서, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 콘텐츠이용자보호지침, 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침, 저작권법 등을 포함하되, 이에 한정되지 않습니다. 제3조 (회사 정보 등의 제공) 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 대표자 성명, 회사 연락처(전화, 팩스, e-mail 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 서비스 웹사이트의 서비스 초기 화면에 게시합니다. 제4조 (이용약관의 효력 및 변경) ① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여, 서비스 웹사이트에서 온라인으로 공시함으로써 그 효력이 발생합니다. ② 본 약관은 합리적인 사유가 발생할 경우 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 개정될 수 있고, 이 때에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 웹사이트의 초기 화면에 그 적용일자 10일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 적용일자 30일 전부터 공지하며, 기존 회원들에게는 전자우편(e-mail), 문자메시지(SMS) 등으로 개별 통지합니다. 만약 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우이거나 회원이 등록한 연락처로 공지를 하였음에도 2회 이상 반송된 경우에는 서비스 웹사이트 공지로써 개별 통지한 것으로 간주합니다. ③ 회사는 본조 제2항의 기간 동안 [회원이 거절의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주한다]는 내용을 별도로 고지하였음에도 불구하고 회원이 해당 기간 내에 거절 의사를 표시하지 않았을 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다. ④ 변경된 약관은 그 적용일자부터 효력이 발생하고, 그 이전에 이미 발생한 행위에 대해서는 개정 이전의 약관 조항이 적용됩니다. ⑤ 본 약관은 회사가 정한 타 약관 및 운영규정 등과 함께 적용되며, 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및/또는 상관례에 따릅니다. 제2장 서비스 이용계약 제5조 (회원가입) ① 서비스를 이용하고자 하는 회원이 회원가입 단계에서 '동의함'을 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. ② 회원가입은 본 약관에 동의한 회원이 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하는 방식으로 행합니다. 1. 아이디(e-mail) 2. 비밀번호 3. 휴대폰 번호 4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 항목 ③ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원가입이 제한될 수 있습니다. 1. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 2. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 웹사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 4. 본 약관 제21조 제4항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외 5. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우 ④ 회원의 자격 혹은 나이에 따라 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다. ⑤ 서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)와 함께 회원가입을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 제6조 (회원가입 사항의 변경) 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 별도로 정한 방법으로 정해진 양식에 의하여 수정해야 할 의무가 있습니다. 이를 성실히 이행하지 않음으로 인하여 발생할 수 있는 모든 불이익은 그 회원에게 귀속됩니다. 제7조 (개별 약관) 서비스 이용을 위하여 유료이용약관, 플레이어 약관 등 본 약관과 별도의 약관들이 존재할 수 있습니다. 또한, 추가되는 유료서비스에 따라 별도의 약관이 존재할 수 있으며, 본 약관과 각 개별 약관의 내용이 상충될 경우에는 각 개별 약관이 우선합니다. 제3장 서비스 이용 제8조(서비스의 이용 개시) ① 회사는 회원의 회원가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 기술적 장애가 있는 경우와 서비스의 특성상 특정일로부터 시작되는 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다. ② 회사의 업무상 또는 예측되는 기술상의 이유로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우에는, 지체 없이 본 약관 제18조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 제9조(서비스의 이용시간) ① 서비스의 이용은 연중무휴(365일 24시간)를 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 본 약관 제18조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(천재지변, 시스템의 장애, 운영자의 고의, 과실 등)등으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다. ② 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 본 약관 제18조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. ③ 유료서비스의 경우 해당 서비스를 신청한 시점 또는 서비스별 별도 시작 시점부터 이용이 가능합니다. 제10조(서비스 이용가능 기기) 세부 서비스별 이용가능 기기는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 제11조(서비스의 변경, 이용제한 및 중지) ① 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자를 본 약관 제18조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우 3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 4. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스 제공을 위한 원천 데이터 확보가 어려워 서비스를 유지할 수 없는 경우 5. 기타 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 ③ 본조 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 본 약관 제18조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(천재지변, 시스템의 장애, 운영자의 고의, 과실 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. ④ 본조 제2항과 관련한 서비스 내용 변경, 이용제한 및 중지와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 회사는 회사의 고의, 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다. 제12조(정보의 제공 및 광고의 게재) ① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 문자메시지(SMS), 전자우편(e-mail) 및 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. ② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, 문자메시지(SMS), 전자우편(e-mail) 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. ③ 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 만약 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 회사의 고의, 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다. ④ 회사는 회원과 컨텐츠가 포함된 계약을 체결하기 전에, 관계 법령에서 정하는 방법에 따라 회원이 해당 컨텐츠에 대해 정확하게 이해하고, 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 각 호에서 규정한 사항 등을 제공합니다. 1. 컨텐츠 제작자 및 판매자의 정보 2. 컨텐츠의 명칭 및 내용 3. 컨텐츠에 이용제한연령등급이 있는 경우 그 등급 4. 컨텐츠의 이용기간 5. 컨텐츠의 대금, 지급방법 및 지급시기 제13조(저작권 등 권리귀속) ① 서비스 웹사이트 내에 회사가 게시한 저작물에 대한 저작권은 회사 또는 회사에 판매대행을 의뢰한 협력회사에 귀속합니다. ② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다. ③ 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원 간 전달 포함)의 저작권은 회원이 소유하며, 회사는 이를 가공하여 서비스 웹사이트 내 다른 서비스에 활용할 수 있습니다. ④ 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권 등을 침해하더라도 이에 대하여 회사에 고의, 과실이 없는 경우 민, 형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 손해를 부담하여야 합니다. ⑤ 회사는 회원이 서비스 이용계약을 해지하거나 적법한 사유로 서비스 이용계약이 해지된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다. 또한 회사는 회원의 게시물이 저작권법 등 관계 법령에 위반되거나, 타인의 권리를 침해하는 경우에는 비공개 또는 삭제 등 제한 조치를 할 수 있으며, 이 경우 관련 내용을 회원에게 통지합니다. 제14조(회원이 게재 또는 작성한 컨텐츠(게시물 또는 내용물)에 대한 처리) ① 회사는 회원이 게시하는 내용물이 미성년자가 이용하기 부적합하다고 판단되는 경우 해당 게시물을 이동하거나 안내 문구를 첨가할 수 있습니다. ② 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원 간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 비공개 또는 삭제 등 제한 조치를 할 수 있으며, 이 경우 관련 내용을 회원에게 통지합니다. 1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우 3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 5. 회사가 저작권법상 보호되는 권리가 침해되었음을 주장하는 자로부터 침해사실의 소명과 함께 게시물의 삭제 요청을 받았을 경우 6. 본조 제3항의 세부 이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우 7. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우 8. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우 9. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우 ③ 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원 간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다. ④ 회원이 게재 또는 작성한 컨텐츠와 관련한 저작권은 회원이 소유하게 되며, 이 과정에서 타인의 저작권 침해 등 민·형사상 법률 책임은 회사의 고의, 과실이 없는 한 회원이 부담해야 합니다. 제4장 계약당사자의 의무 등 제15조 (회사의 의무) ① 회사는 관계 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및/또는 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ 회사는 회원이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편(e-mail)을 발송하지 않습니다. ④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 회원가입 및 서비스 제공 시점에서 획득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계 법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. ⑤ 회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다. ⑥ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 불편이 생기지 않도록 최선을 다하며, 그러한 사항이 발생하였을 경우 최선을 다해 빠른 시간 내에 서비스 이용이 정상화 될 수 있도록 처리하여야 합니다. 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 전자우편(e-mail) 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다. ⑦ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다. ⑧ 서비스 이용과 관련하여 발생하는 중요한 사항에 대해 회사는 회원에게 고지할 의무가 있으며, 이때 회원이 제공한 전자우편(e-mail) 정보 및 휴대폰 번호 정보를 이용할 수 있습니다. 단, 필요 시 서비스 화면에 대한 전체 공시 등으로 개별 회원에 대한 고지를 대신할 수 있습니다. ⑨ 회사는 관계 법령을 준수합니다. 제16조 (회원의 의무) ① 회원은 본인의 아이디 및 비밀번호를 타인에게 양도하거나 누설해서는 안되고, 본인의 관리 책임 소홀로 발생하는 모든 문제에 대해서 책임을 져야 하며, 아이디 및 비밀번호가 유출되었을 때는 그 사실을 즉시 회사에 알려야 할 의무가 있습니다. ② 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용해서는 안되며 이러한 경우 법적인 제재를 받을 수 있습니다. ③ 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 이용 신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하거나, 다른 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위 2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 3. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위 4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위 6. 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위 7. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 8. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 9. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위 10. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위 11. 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위 12. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위 13. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위 14. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위 15. 관계 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위 16. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 17. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편(e-mail)으로 발송하는 행위 18. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위 19. 기타 불법적이거나 부당한 행위 ④ 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. ⑤ 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 발생한 손해에 대하여 손해배상 의무를 집니다. ⑥ 회원은 서비스 이용을 위해 개인정보를 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 '등록정보')를 제공하여야 합니다. ⑦ 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 회원이 본조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 본 약관 제21조에 의해 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지 할 수 있습니다. ⑧ 회원이 회원의 의무를 위반하여 발생한 모든 문제에 대해서 회사는 회사의 고의, 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제17조 (회원 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD) 관리에 대한 의무와 책임) ① 회사는 사이트 내에서 서비스 신청 시 이용요금을 부과할 수 있으므로, 회원은 회원 아이디(ID) 및 비밀번호(Password) 관리를 철저히 하여야 합니다. ② 회원 아이디(ID)와 비밀번호(Password)의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 집니다. ③ 회원은 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호(Password)를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호(Password)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. ④ 회원의 아이디(ID)는 회사의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다. 제18조(회원에 대한 통지 방법) ① 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 전자우편(e-mail) 주소 또는 문자메시지(SMS) 등 기타의 방법으로 할 수 있습니다. ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 웹사이트 공지 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제19조 (개인정보 보호) 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 개인정보 보호법을 포함한 관계 법령 및 회사가 정하는 "개인정보보호방침"에 정한 바에 의합니다. 제20조 (개인정보의 위탁) 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 '업무')를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사실을 개인정보 보호법을 포함한 관계 법령 및 본 약관 제18조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 제5장 계약해지 및 이용제한 제21조 (계약해지 및 이용제한) ① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 회원 본인은 서비스 웹사이트 상에서 또는 회사가 정한 별도의 이용방법으로 회사에 해지 신청을 하여야 합니다. ② 회사는 회원이 이용계약을 체결하여 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 본 약관 제16조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 통지 후 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ④ 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며, 이를 위반할 경우 회사는 당해 회원에 대하여 서비스 제공을 1개월간 정지시킬 수 있고, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 1개월 내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 서비스 제공을 영구히 제한할 수 있습니다. 이 경우 회원에게 통지하고 서비스제공 제한 전에 최소한 1개월 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 또한 동 위반행위로 인해 발생하는 모든 책임은 당해 회원에게 있습니다. 1. 타인의 이용 ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우 2. 회사 또는 타인에게 불이익을 주거나 명예를 훼손시키는 경우 3. 범죄적 행위와 관련되는 경우 4. 불법선거운동 또는 그와 유사한 행위를 하는 경우 5. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 6. 본 약관에 위반하는 방법으로 유료서비스를 이용하는 경우 7. 기타 법령에 위배되는 행위를 하는 경우 ⑤ 본조 제4항 이외에, 서비스 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. ⑥ 회사는 서비스와 관련한 시스템 기타 관련 설비의 여유가 없는 경우 또는 회사의 서비스와 관련한 기술상의 지장이 있는 경우에는 회원에게 통지 후, 그러한 사유가 해소될 때까지 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. ⑦ 회사는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않을 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ⑧ 본조 제2항, 제3항, 제4항, 제5항 및 제6항의 회사 조치에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. ⑨ 회사가 회원의 본조 제8항에 따른 이의 신청이 정당하다고 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개하고 유료이용자의 경우, 이용정지 기간만큼의 이용기간을 연장합니다. 제22조 (양도 등 금지) 회원은 서비스의 이용 권한, 기타 서비스 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여 등 처분할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 제6장 손해배상 등 제23조(손해배상) 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 제24조(면책사항) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 회사의 고의, 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 회사의 고의, 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 회사의 고의, 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 회사의 고의, 과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 제25조(고객센터의 운영) ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. ② 이용자가 서비스 웹사이트 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 고객센터에 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다. ③ 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 제26조(분쟁 해결 및 관할 법원) ① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 이로써 협의가 되지 않을 경우에는 콘텐츠산업 진흥법 제29조에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다. ② 본조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 회사와 회원 간의 콘텐츠 이용계약에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다. (부칙) (시행일) 본 약관은 2024년 1월 10일부터 적용됩니다.
제1장 총칙 제1조 (목적) 본 유료이용약관(이하 '본 약관')은 주식회사 오디언소리(이하 '회사')의 디지털 오디오 컨텐츠 관련 서비스(이하 '서비스')에 가입한 회원(이하 '회원')의 유료서비스 이용에 관한 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) ① 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. '회원가입'이라 함은 회원이 회사 이용약관(이하 '서비스 이용약관')에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다. 회원가입을 하는 경우 고객은 회원이 됩니다. 2. '회원탈퇴'라 함은 회원이 회원가입을 함으로써 서비스 이용약관을 통해 회사와 회원 사이에 성립된 권리와 의무 등의 계약관계를, 회원이 자발적으로 소멸, 종료 시키는 것을 의미합니다. 3. '유료서비스'라 함은 회원이 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 서비스 또는 상품을 의미합니다. 유료서비스의 세부 내용은 각각의 서비스 또는 상품 안내 페이지에 상세히 설명되어 있습니다. 4. '유료회원'이라 함은 회사가 제공하는 유료서비스를 구입한 회원을 말합니다. 5. '무료회원'이라 함은 유료회원이 아닌 회원으로 회원가입 이후에 기본적으로 모든 회원에게 부여되는 자격을 가진 회원을 의미합니다. 6. '결제'라 함은 회원이 유료서비스를 이용하기 위하여 각종 결제수단을 통하여 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다. 7. '결제취소'라 함은 회원이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위 자체를 무효화 하는 것을 의미합니다. 8. '구매'라 함은 회원이 유료서비스 또는 상품의 대가로 결제하는 행위를 지칭합니다. 9. '구매취소'라 함은 구매를 한 회원이 구매 의사를 철회하는 행위와 그 결과를 의미합니다. 10. '이용권'이라 함은 회원이 일정한 금액을 지불하여 구입하는 서비스 이용권으로 회사가 정한 기간 동안 특정한 유료서비스를 이용하는 일종의 정액권을 의미합니다. 11. '이용권구입'이라 함은 회원이 일정한 금액을 지불하여 구입형 서비스인 이용권을 구매하는 것을 의미합니다. 12. '이용권구입취소'라 함은 이용권 구입을 한 회원이 구입의사를 철회하는 행위와 그 결과를 의미합니다. 13. '쿠폰'이란 함은 회사의 각종 프로모션이나 이벤트 등을 통해 제공되는 일종의 서비스 이용권으로 회원에게 발행된 쿠폰에 기재된 번호 등을 입력하여 일정한 서비스를 사용할 수 있습니다. 14. '환불'이라 함은 지불수단 별 승인취소 등의 방법으로 대금의 결제와 동일한 방법으로 되돌려 받는 것을 말합니다. 15. '서비스 정지'라 함은 서비스의 제공 주체인 회사가 회원의 유료서비스 이용을 막는 행위를 의미합니다. 16. '서비스 중단'이라 함은 회사가 정한 일정한 요건 또는 사유에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중단하는 것을 의미합니다. 17. '관계 법령'이라 함은 본 약관과 관련 있는 법령으로서, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 콘텐츠이용자보호지침, 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침, 저작권법 등을 포함하되, 이에 한정되지 않습니다. ② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다. 제3조 (약관의 효력 및 변경) ① 본 약관의 내용은 유료서비스를 이용하기를 희망하는 회원이 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다. 회원이 서비스 웹사이트(http://www.audien.com) 또는 '오디언' 애플리케이션 등에 회사가 정한 방법으로 게시한 본 약관에 대하여 '동의함' 버튼을 클릭한 경우, 동 고객은 본 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한 것으로 간주됩니다. ② 회사는 본 약관을 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 변경할 수 있으며, 변경 사유가 발생될 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일 10일 전부터 서비스 초기 화면에 공지합니다. 만약 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경할 경우에는 30일 이전부터 공지하며, 회원의 전자우편(e-mail), 문자메시지(SMS) 등 기타의 방법으로 개별적으로 알립니다. ③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 본조 제2항에서 정한 기간 동안에도 거부의 의사표시 없이 회사의 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관의 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. ④ 본 약관은 서비스 이용약관에 우선하며, 서비스 이용약관과 내용이 상충될 경우 본 약관이 우선됩니다. ⑤ 본 약관에 명시되지 아니한 사항은 서비스 이용약관 및 기타 회사가 정한 정책에 따르되, 회원의 개인정보 보호에 관한 사항은 회사의 '개인정보처리방침'에 따릅니다. 또한, 그 외 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계 법령에 따릅니다. 제4조 (약관의 적용기간) 본 약관의 적용기간은 회원이 본 약관에 동의한 날로부터 회원탈퇴하는 날까지로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴한 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다. 제5조 (회원에 대한 통지 방법) ① 회사는 회원에게 통지를 해야 할 경우 회원이 서비스 이용 신청 시 회사에 제출한 전자우편(e-mail)또는 문자메시지(SMS) 등 기타 방법으로 회원에게 이를 통지할 수 있습니다. ② 회사는 불특정다수에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 웹사이트 내의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다. 제2장 유료서비스의 이용 제6조 (유료서비스의 이용) ① 회원은 본 약관 제11조에 따라 회사가 정하는 결제방법을 이용하여 회사가 운영하는 서비스 내의 각종 유료서비스를 이용하거나 회사가 공급하는 디지털 컨텐츠를 구입할 수 있습니다. 회사는 관계 법령에서 정하는 방법에 따라 회원의 결제 전 유료서비스에 관한 정보를 제공하고 있습니다. ② 회사가 회원에게 제공하는 유료서비스의 종류는 다음의 각 호와 같고, 시스템 체계의 변경(또는 기술적 사양의 변경) 등 필요한 경우 이를 추가하거나 제한할 수 있으며, 그 내용은 회사의 홈페이지(http://www.audien.com)에 기재하는 것으로 갈음합니다. 1. 디지털 오디오 컨텐츠의 파일 다운로드 2. 이용권 구매 3. CD 구매 4. 기타 회사가 정하는 서비스 ③ 회사는 유료서비스를 이용하는 회원에 대하여, 회원의 종류 및 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴, 서비스 품질 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 제7조 (유료서비스 이용 불승낙과 승낙의 제한) 회사는 다음 각 호의 경우에는 유료서비스 이용 승낙을 하지 않을 수 있습니다. 1. 타인 명의로 이용하고자 하는(명의도용 포함) 경우 2. 허위서류를 첨부한 경우 3. 기타 회원의 귀책사유로 인하여 승낙이 곤란한 경우 제8조 (서비스 이용의 제한) ① 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 이를 위반할 경우 회사는 당해 회원에 대하여 서비스 제공을 1개월간 정지시킬 수 있고, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 1개월 내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 서비스 제공을 영구히 제한할 수 있습니다. 이 경우 회원에게 통지하고 서비스 제공 제한 전에 최소한 1개월 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 또한 동 위반행위로 인해 발생하는 모든 책임은 당해 회원에게 있습니다. 1. 타인의 ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우 2. 회사 또는 타인에게 불이익을 주거나 명예를 훼손시키는 경우 3. 범죄적 행위와 관련되는 경우 4. 불법선거운동 또는 그와 유사한 행위를 하는 경우 5. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 6. 본 약관에 위반하는 방법으로 유료서비스를 이용하는 경우 7. 기타 법령에 위배되는 행위를 하는 경우 ② 본조 제1항 이외에, 서비스 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. ③ 회사는 서비스와 관련한 시스템 기타 관련 설비의 여유가 없는 경우 또는 회사의 서비스와 관련한 기술상의 지장이 있는 경우에는 회원에게 통지 후, 그러한 사유가 해소될 때까지 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제9조 (파일 다운로드) ① 파일 다운로드는 회사에서 제공하는 파일을 회원이 일정한 대가를 지급하고 다운로드 받아 이용하실 수 있는 서비스를 뜻합니다. ② 파일 다운로드는 각 서비스 별로 이용이 가능한 결제수단을 통해 구입하실 수 있습니다. 제10조 (이용권) ① 이용권이란 결제 시점으로부터 회사에서 제공하는 오디오북 스트리밍과 다운로드 서비스를 일정 기간 동안 반복 횟수의 제한 없이 이용하실 수 있는 기간요금제를 뜻합니다. ② 이용권을 통해 다운로드한 오디오북 파일은 이용권이 유효한 기간 내에 재다운로드 할 수 있으며, 이용권 기간이 만료되면 이용이 불가합니다. ③ 이용권에 대한 상세사항은 서비스별 안내 페이지에 설명되어 있습니다. ④ 회원이 정상적인 방법을 통해 구매하여 다운로드를 하더라도 회원의 PC, 스마트폰, 태블릿PC 등 다운로드된 음원의 재생을 위한 디바이스에 따라 다운로드에 제한이 있을 수 있습니다. 제3장 결제, 결제취소, 환불 등 제11조 (결제수단 등) ① 회원이 결제를 위하여 이용할 수 있는 지불수단은 다음 각 호와 같습니다. 1. 신용카드(회사가 이용하는 결제대행사에서 허용하는 신용카드) 2. 계좌이체 3. 무통장입금(가상계좌) 4. 휴대폰 소액결제 5. 상품권 : 도서상품권, 문화상품권(컬쳐랜드) ② 결제를 통해 회원은 아래와 같은 행위를 하실 수 있습니다. 1. 디지털 오디오 컨텐츠의 파일 다운로드 구매 2. 이용권 구매 3. CD 구매 4. 선물하기 5. 기타 회사의 유료 컨텐츠 구입 및 유료서비스 이용 ③ 결제수단 중 휴대폰 결제를 선택한 회원의 경우 1. 회원이 휴대폰 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 이용하고 있는 이동통신회사가 정한 모바일(Mobile) 결제 서비스 기준에 따릅니다. 2. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 e-mail(전자우편)이나 SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 정보 수신 거부를 할 수 있습니다. 3. 회원은 서비스의 이용요금을 해당 이동통신사의 요금 청구/납부 시스템에 의하여 납부를 하며, 서비스의 이용 요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ④ 결제수단 중 신용카드를 선택한 회원의 경우 1. 회원이 신용카드 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 이용하고 있는 신용카드 회사가 정한 신용카드 결제한도 기준에 따릅니다. 2. 회원은 서비스의 이용요금을 회원의 해당 신용카드사의 요금 청구와 납부 시스템에 의하여 납부를 하며, 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 제12조 (결제취소, 구매취소) ① 결제취소, 구매취소는 구매 시 선택한 각각의 결제방식에 따라 결제신청을 한 날로부터 7일 이내 해당 결제취소 처리 신청이 가능하며, 해당 유료서비스를 일체 사용하지 않은 것을 전제조건으로 합니다. 단, 유료서비스의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 유료서비스를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 내에 구매취소 등을 신청할 수 있습니다. ② 유료서비스 회원은 제1항의 구매취소가 가능한 유료서비스 중 '정기결제 상품'(회원이 유료서비스를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월 또는 연 단위로 자동 결제되고 이용기간이 갱신되는 상품을 말합니다)에 대하여 취소 가능기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과한 경우에는 관리 페이지, 고객센터 등을 통해 언제든지 중도 해지 가능합니다. 이 경우 결제금액에서 (a) 구매일로부터 해지신청일까지의 이용일수에 해당하는 금액(=이용금액) 및 (b) 잔여기간 이용금액 합계액의 10%(=위약금)을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다. ③ 회사는 관계 법령에서 정하는 방법에 따라 회원이 유료서비스를 구매하기 전 이용화면 등에 유료서비스의 내용을 안내하고, 본조 제2항의 구매취소가 제한되는 콘텐츠는 그 사실을 화면에 표시하며, 회원의 착오를 방지하기 위하여 해당 콘텐츠에 대한 미리 듣기를 제공합니다. ④ 결제취소, 구매취소는 회원이 구두(전화 등) 또는 서면(e-mail 등 전자문서 포함)의 방법으로 할 수 있으며, (i) 전화 등 구두로 의사표시를 한 경우 회사에 도달된 시점에, (ii) 전자우편(e-mail) 등 서면을 이용하여 의사표시를 한 경우 이를 발송(송신)한 시점에 그 효력이 발생합니다. 회사는 회원의 위 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다. 『 전자상거래법 제17조(청약철회등) ⑤ 제1항 또는 제3항에 따른 청약철회등을 서면으로 하는 경우에는 그 의사표시가 적힌 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생한다. 콘텐츠이용자보호지침 제11조(청약철회등) ④ 이용자는 구두 또는 서면(전자문서를 포함한다)으로 청약철회등을 할 수 있다. ⑤ 이용자가 청약철회등을 서면(전자문서를 포함한다)으로 하는 경우 그 의사표시가 기재된 서면(전자문서를 포함한다)을 발송한 날에 그 효력이 발생한다. 』 제13조 (환불) ① 회사는 회원의 결제취소, 구매취소 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다. 1. 신용카드 등 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내 2. 결제수단 별 사업자가 결제취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우 3. 회원이 유료서비스 이용 결과, 얻은 이익이 있거나 중도 해지의 경우 4. 회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등) ② 다음 각 호의 경우에는 회사는 회원이 다운로드 한 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 회원의 요구에 따라 즉시 반품/환급 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 관계 법령에 따릅니다. 1. 다운로드 한 재화가 주문내용과 상이하거나 회사가 제공한 정보와 상이할 경우 2. 다운로드 한 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 3. 전자상거래법 제13조 등에 의하여 표시·광고, 고지해야 할 사항을 이행하지 아니한 상태에서 회원의 청약이 이루어진 경우 4. 그 외 회사의 과오로 인한 회원의 환불신청의 경우 ③ 회사는 관계 법령에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다. ④ 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니한 서비스에 대하여는 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다. ⑤ 회사는 관계 법령에 의거하여 범죄의 수단으로 판단 또는 사료되는 환불인 경우에는 환불 지급을 보류할 수 있습니다. 제14조 (과오금) ① 회원이 유료서비스에 대한 대금을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우, 회사는 대금 결제와 동일한 방법으로 과오금된 전액을 환급하여야 합니다. 다만, 회사는 동일한 방법으로 과오금의 환급이 불가능할 때는 즉시 이를 회원에게 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환급하여야 합니다. ② 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 과오금을 환급하는 데에 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환급할 수 있습니다. ③ 회사는 회원의 과오금 환급청구를 거절할 경우 과오금이 없음을 입증하여야 합니다. ④ 회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음 각 호에 정하는 바에 따릅니다. 1. 회사나 회원이 과오금의 발생사실을 안 때에는 전자우편(e-mail), 홈페이지 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보 2. 회사는 '회원'에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제 증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등) 3. 회원은 환불에 필요한 제2호의 정보를 '회사'에 제공 4. 회사는 회원의 위 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리(회원의 명시적 의사표시가 있는 경우 차회 요금에서 상계) 제4장 계약당사자의 의무 제15조 (회사의 의무) ① 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. ② 회사는 유료서비스와 관련하여 회원으로부터 제기되는 불만사항 등이 정당하다고 판단하는 경우 그 문제를 신속하게 해결하도록 노력하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다. ③ 유료서비스와 관련한 설비에 장애가 발생하였을 때 회사는 즉시 그 설비를 수리하거나 복구하도록 노력합니다. ④ 회사는 본 약관 내용의 변경 등 회원과의 약관 관련 사항에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다. 제16조 (회원의 의무) ① 회원은 회사가 제공하는 유료서비스 이용시 본 약관, 서비스 이용약관, 세부 이용지침 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 명예를 훼손하거나 유료서비스 운영 기타 업무 수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다. ② 회원은 타인의 명의, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드 번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하여서는 아니 됩니다. ③ 회원은 회사가 사전에 허용한 경우를 제외하고는 유료서비스를 영업활동 등 영리 목적으로 이용하여서는 안됩니다. ④ 회원은 유료서비스 이용과정에서 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하여서는 안됩니다. ⑤ 회원은 유료서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 유료서비스의 이용 이외의 목적으로 사용하여서는 안됩니다. ⑥ 회원의 ID 및 비밀번호는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 본인이 아닌 타인이 사용하게 하여서는 안됩니다. 이를 위반하여 회원의 개인정보를 타인이 사용하여 유료서비스를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. ⑦ 회원은 서비스 가입 신청 시 기재한 회원정보가 변경된 경우 유무선의 인터넷 홈페이지 등 회사가 정한 양식과 방법에 의하여 그 사실을 회사에 알려야 합니다. 이러한 통지 의무의 불이행으로 인하여 발생한 손해에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 제5장 서비스 해지, 서비스 정지, 서비스 중단 등 제17조 (서비스 중단) ① 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 유료서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 그 중단 사유, 중단 기간 등을 회원에게 사전 공지합니다. 1. 회사가 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 부득이한 경우 2. 새로운 유료서비스의 시스템 교체 등을 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우 3. 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능할 경우 4. 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우 ② 회사는 부득이한 경우 예고 없이 유료서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 회원에게 지체 없이 사후 공지합니다. ③ 회사는 유료서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 단 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제18조 (서비스 해지, 서비스 정지, 탈퇴) ① 회원이 서비스 해지를 신청하면 즉시 해지 신청 접수가 되며, 해당 서비스의 해지를 신청한 달의 이용기간이 만료되는 날에 해지가 됩니다. ② 서비스 해지를 신청하여도 해당 서비스의 해지를 신청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지는 서비스를 이용하실 수 있으며, 해지 신청일 기준으로 남은 기간에 대한 일할 계산에 의한 환불은 이루어 지지 않습니다. ③ 회원이 서비스에 관한 이용요금을 체납할 경우 자동적으로 해당 서비스가 해지가 될 수 있으며, 정액제 유료서비스를 가입하신 경우에는 해당 결제수단이 정지되거나 명의 변경 등이 이루어진 경우 가입된 서비스가 자동적으로 해지가 됩니다. ④ 회원이 서비스 웹사이트에서 탈퇴하는 경우 유료 회원정보와 본인의 서비스 이용내역이 담긴 개인페이지에 저장된 내용은 완전히 삭제됩니다. 제6장 기타 제19조 (거래한도) 회사는 유료서비스를 이용하는 회원의 거래금액에 대하여 거래한도를 정할 수 있습니다. 제20조 (손해배상) ① 회사의 유료서비스 제공과 관련하여, 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스 이용에 손해를 입은 경우 회사는 회원에게 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 발생한 손해를 배상하여야 합니다. ② 회원이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 유료서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다. 제21조 (면책) ① 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다. 1. 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우로 회사의 고의, 과실이 없는 경우 2. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 유료서비스를 제공할 수 없는 경우 3. 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우 4. 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우 5. 회원 또는 제3자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 6. 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우 ② 회사는 회원이 유료서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 회사의 고의, 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 펀캐쉬 또는 유료서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 제22조 (미성년자의 보호) ① 만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 부모님 등 법정대리인의 동의를 받지 아니하는 경우 유료서비스를 이용하실 수 없습니다. ② 미성년자가 다른 성년자 등의 개인정보를 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 그 자의 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 믿게 한 때에는 이에 대한 취소는 불가능합니다. 제23조(분쟁 해결 및 관할 법원) ① 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 이로써 협의가 되지 않을 경우에는 콘텐츠산업 진흥법 제29조에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다. ② 본조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 회사와 회원 간의 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다. (부칙) (시행일) 이 약관은 2024년 1월 10일부터 시행합니다.
1. 총칙
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2. 개인 정보 수집에 대한 동의
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3. 개인정보 수집 범위 및 수집 방법
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* 선택 : SMS 및 이메일 수신여부
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* 환불 시: 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
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- 제휴회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
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③ 마케팅 광고에 활용
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6. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유
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